นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว dw777
การปกป้องข้อมูลของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด

dw777 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณได้อย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
ความมั่นใจของคุณ
  • ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม
  • เข้ารหัส SSL 256-bit ทุก session
  • คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้
  • เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น

1บทนำ

dw777 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายให้ทราบว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรเมื่อคุณใช้บริการบนเว็บไซต์ dw777.onl หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา

การที่คุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม dw777 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน iOS และ Android รวมถึงช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ dw777 ทั้งหมด

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย dw777 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
  • ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตน ภาพถ่ายเซลฟี่ยืนยันตัวตน
  • ข้อมูลการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
  • การสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางสนับสนุนอื่นๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: IP address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
  • ข้อมูล Session: เวลาล็อกอิน-ออก ตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับประเทศ)

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

  • ข้อมูลจากระบบตรวจสอบการฉ้อโกงและ Anti-Money Laundering (AML)
  • ข้อมูลยืนยันตัวตนจากระบบ KYC ที่ได้รับอนุญาต
หมายเหตุ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตในระบบโดยตรง การชำระเงินดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและเข้ารหัสทั้งหมด

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

dw777 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
สมัครและจัดการบัญชีสมาชิก ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ วันเกิด การปฏิบัติตามสัญญา
ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง เอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูล KYC ภาระผูกพันทางกฎหมาย
ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay การปฏิบัติตามสัญญา
ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา ประวัติการสื่อสาร ข้อมูลบัญชี ผลประโยชน์อันชอบธรรม
ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น อีเมล โทรศัพท์ ข้อมูล Push ความยินยอม
วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ ผลประโยชน์อันชอบธรรม

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

dw777 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ ผู้ให้บริการ KYC และระบบการยืนยันตัวตน ซึ่งล้วนถูกผูกมัดด้วยสัญญาการรักษาความลับข้อมูล
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่เราเป็นพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำ เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงและ AML ที่ได้รับอนุญาต เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนในระบบ
คำรับรองของเรา

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราใช้งานต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลเดียวกับที่เรายึดถือ

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

dw777 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน Session การนำทาง และฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์มทำงานได้ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อบริการ
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงาน ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้ฟังก์ชั่น (Functional Cookies): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกมากขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ dw777 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

dw777 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างแอปและเซิร์ฟเวอร์
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับฐานข้อมูลทุกระบบ
  • การควบคุมการเข้าถึง (Access Control) พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็น
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • ระบบ 2FA สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของทีมงาน
  • การตรวจจับและตอบสนองต่อเหตุการณ์ ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ dw777 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด พร้อมแนวทางการป้องกันและแก้ไขที่เหมาะสม

7ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตราบที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
  • ข้อมูลการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและ AML
  • ข้อมูล KYC: ตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • บันทึกการสนับสนุนลูกค้า: 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งล่าสุด
  • ข้อมูล Log และการใช้งาน: 12 เดือน

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก dw777 คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนและบังคับใช้ได้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไข

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องได้

สิทธิ์ในการลบ

คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บไว้

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์โปรไฟล์

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับความถูกต้อง

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีม Support ของ dw777 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน นับจากวันที่รับคำขอ

9การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการดำเนินธุรกิจ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เนื่องจากเราใช้บริการคลาวด์และระบบโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล

ในทุกกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม อาทิ การทำสัญญาตามมาตรฐานสากล หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

dw777 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการ กฎหมาย และเทคโนโลยี เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

  • ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
  • ส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อล็อกอินครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน dw777 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ช่องทางการติดต่อ
  • Live Chat: ในแพลตฟอร์ม dw777 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน (ภาษาไทย)
  • อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
  • สำหรับคำขอสิทธิ์: ระบุในหัวเรื่อง "คำขอสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล" พร้อมชื่อบัญชี

เราพร้อมรับฟังและแก้ไขข้อกังวลของคุณอย่างจริงจัง หากคุณรู้สึกว่าการร้องเรียนของคุณไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเพียงพอ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายที่บังคับใช้

dw777 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

มาตรการที่เป็นรูปธรรมที่เราใช้เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนปลอดภัยอย่างแท้จริง

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกบิตที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ dw777 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ระดับสถาบันการเงิน

ระบบ KYC มาตรฐานสากล

กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดช่วยป้องกันการแอบอ้างตัวตน และปกป้องบัญชีของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ฐานข้อมูลเข้ารหัสทั้งหมด

ข้อมูลที่เก็บในระบบทุกชิ้นถูกเข้ารหัสทั้งหมด แม้แต่ในกรณีที่เกิดการรั่วไหล ข้อมูลก็ไม่สามารถอ่านได้โดยไม่มีคีย์ถอดรหัส

Face ID และ Fingerprint

แอป dw777 รองรับการล็อกอินด้วย Biometric ทั้ง Face ID และลายนิ้วมือ ให้คุณเข้าถึงบัญชีได้ปลอดภัยโดยไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่านทุกครั้ง

ระบบตรวจจับการฉ้อโกง

AI ตรวจสอบรูปแบบการใช้งานแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบความผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนคุณทันทีผ่าน Push Notification

หลักการเข้าถึงน้อยที่สุด

พนักงาน dw777 แต่ละคนเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงาน ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบโดยระบบอัตโนมัติ

ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นกับ dw777

สมัครสมาชิกฟรีและเล่นเกมออนไลน์ที่คุณเชื่อมั่นได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จะได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานระดับสากลตลอดเวลา